Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem: emocjedladziecka.pl

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Marta Suska, SUERTE – Emocje dla dzieci, Stefanika 10A/4, 03-133 Warszawa

Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: biuro@emocjedladziecka.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
Realizacja zamówionych usług (zapisy na zajęcia, kursy)
Prezentacja oferty lub informacji
Prowadzenie korespondencji z rodzicami/opiekunami prawnymi uczestników zajęć

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego je zbieramy

2.a. Formularz kontaktowy i zapisy na zajęcia

Dane podane przez użytkownika w formularzu kontaktowym lub formularzu zapisu na zajęcia (imię, adres e-mail, numer telefonu, dane dziecka niezbędne do realizacji usługi) są przechowywane na potrzeby obsługi klienta i realizacji zajęć. Dane te nie są wykorzystywane w celach marketingowych bez odrębnej zgody.

2.b. Adresy e-mail

Adresy e-mail podawane przez użytkowników służą wyłącznie do kontaktu w sprawach związanych z zajęciami, potwierdzenia zapisów oraz – jeśli użytkownik wyraził taką wolę – do przesyłania informacji o ofercie. Adresy e-mail nie są publikowane, sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

2.c. Dane dzieci i młodzieży

Ze względu na charakter świadczonych usług (zajęcia dla dzieci i młodzieży w wieku 4–16 lat) Operator może przetwarzać dane dotyczące małoletnich uczestników zajęć (imię, wiek, informacje o potrzebach zdrowotnych lub edukacyjnych). Dane te przetwarzane są wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, w celu realizacji zajęć i zapewnienia bezpieczeństwa uczestników. Zasady ochrony małoletnich regulują odrębne Standardy Ochrony Małoletnich dostępne na stronie emocjedladziecka.pl.

2.d. Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

2.e. Ciasteczka

Serwis korzysta z plików cookies w celu prawidłowego funkcjonowania strony oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w pkt. 11.

2.f. Osadzone treści z innych witryn

Artykuły i podstrony w Serwisie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, mapy, materiały). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę i mogą zbierać dane, używać ciasteczek oraz monitorować interakcje użytkownika.

3. Jakie masz prawa do swoich danych

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych.

Możesz również zażądać usunięcia całości Twoich danych osobowych będących w posiadaniu Administratora. Nie dotyczy to danych, które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

4. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane osobowe wprowadzone na stronie są szyfrowane i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem.
Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.

5. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl

6. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

firma hostingowa na zasadzie powierzenia,
upoważnieni współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji zajęć,
firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody użytkownika.

Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytań i realizacji zajęć.

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

7. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. obsługa zapytania, zapis na zajęcia, kontakt). Każdorazowo opis formularza informuje w czytelny sposób, do czego służy.

8. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem.

9. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Operator może korzystać z piksela Meta (Facebook/Instagram). Technologia ta powoduje, że serwis Meta wie, że dana osoba zarejestrowana w tym serwisie korzysta ze strony Operatora. Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

10. Udostępnianie danych w celach marketingowych

Administrator może przekazywać dane osobowe użytkowników (np. imię, adres e-mail, numer telefonu) podmiotom świadczącym usługi marketingowe, w tym dostawcom systemów reklamowych takich jak Google Ads i Meta Ads, w celu dopasowania treści reklamowych do zainteresowań użytkowników. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika, którą można w każdej chwili cofnąć, kontaktując się z Administratorem pod adresem: biuro@emocjedladziecka.pl

11. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

utrzymanie sesji użytkownika Serwisu,
analiza ruchu i statystyk strony (Google Analytics),
realizacja celów marketingowych opisanych w pkt. 9.

W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) – pliki tymczasowe usuwane po zamknięciu przeglądarki, oraz „stałe” (persistent cookies) – przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z Operatorem, w szczególności: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram).

12. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrazić i cofnąć zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz przeglądarkę, której używasz, i postępuj zgodnie z jej instrukcją: Edge · Chrome · Safari · Firefox · Opera

Urządzenia mobilne: Android · Safari (iOS) · Windows Phone

Administrator danych: Marta Suska, SUERTE – Emocje dla dzieci biuro@emocjedladziecka.pl · tel. +48 664 028 900 · www.emocjedladziecka.pl